Jogo responsável

Se você aposta, o objetivo é simples: custar só o que você decidiu antes e continuar sendo diversão. Estas ferramentas ajudam a definir limites, perceber quando as coisas saem do controle e encontrar ajuda se precisar. Nada do que você digita aqui sai do seu aparelho.

Regras básicas

• Aposte só dinheiro que você pode perder, nunca o do aluguel, das contas ou das dívidas.
• Decida os limites de tempo e de dinheiro antes de começar e configure-os no operador.
• Nunca tente recuperar perdas. A próxima rodada não sabe o que a anterior levou.
• Não aposte quando estiver chateado, estressado, depois de beber ou tentando resolver um problema financeiro.
• Não pegue dinheiro emprestado para apostar e faça pausas regulares.
• Use só operadores autorizados no seu país: eles são obrigados a oferecer limites de depósito, pausas e autoexclusão. No Brasil, são os sites .bet.br autorizados pela Secretaria de Prêmios e Apostas.

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Autoavaliação rápida

Autoexclusão e bloqueio

A autoexclusão impede o seu acesso a sites de apostas pelo período que você escolher (veja o passo a passo). No Brasil, desde dezembro de 2025 a Plataforma Centralizada de Autoexclusão bloqueia de uma vez todos os sites autorizados, por 1 a 12 meses ou por prazo indeterminado, com a conta gov.br (nível prata ou ouro). Outros países têm esquemas nacionais parecidos: GAMSTOP no Reino Unido, Spelpaus na Suécia, ROFUS na Dinamarca, CRUKS nos Países Baixos, OASIS na Alemanha, RGIAJ na Espanha e BetStop na Austrália. Programas de bloqueio como o BetBlocker (grátis) ou o Gamban acrescentam uma camada nos seus próprios aparelhos, inclusive contra sites sem licença.

Ajuda gratuita, por país

As linhas de apoio são gratuitas e sigilosas, e a maioria também atende familiares e amigos.

Em qualquer país

• Gamblers Anonymous — Grupos de apoio gratuitos no mundo todo
• BetBlocker — Programa gratuito que bloqueia sites de apostas nos seus aparelhos
• Gamban — App pago que bloqueia sites e apps de apostas

Alemanha

• Check dein Spiel — Informação, autotestes e aconselhamento

Austrália

• BetStop — Registro nacional de autoexclusão
• Gambling Help Online · 1800 858 858 — Aconselhamento 24h

Brasil

• Plataforma Centralizada de Autoexclusão — Plataforma oficial: bloqueia todos os sites de apostas autorizados de uma vez (conta gov.br)
• CVV — Centro de Valorização da Vida · 188 — Apoio emocional gratuito, 24h
• Jogadores Anônimos — Grupos de apoio

Canadá

• ConnexOntario · 1-866-531-2600 — Ontário, 24h

Dinamarca

• ROFUS — Registro nacional de autoexclusão
• StopSpillet — Linha de apoio

Espanha

• FEJAR · 900 200 225 — Linha gratuita e anônima da federação espanhola de jogadores em recuperação

Estados Unidos

• National Problem Gambling Helpline (NCPG) · 1-800-MY-RESET — 24h; número nacional da NCPG desde janeiro de 2026

França

• Joueurs Info Service · 09 74 75 13 13 — Linha de apoio

México

• Línea de la Vida (CONASAMA) · 800 911 2000 — Linha nacional gratuita de saúde mental e dependências, 24 horas

Nova Zelândia

• Gambling Helpline · 0800 654 655 — Gratuito, 24h

Reino Unido

• National Gambling Helpline (GamCare) · 0808 8020 133 — Gratuito, confidencial, 24h
• GAMSTOP — Bloqueia de uma vez todos os sites licenciados no Reino Unido

Suécia

• Spelpaus — Autoexclusão nacional
• Stödlinjen — Linha de apoio para jogadores e familiares

África do Sul

• South African Responsible Gambling Foundation · 0800 006 008 — Aconselhamento gratuito

Para familiares e amigos

Alguns sinais: segredo sobre dinheiro, empréstimos, compromissos esquecidos e mudanças de humor ligadas a ganhos e perdas. Converse com calma, sem culpa, num momento em que a pessoa não esteja jogando, e fale de coisas concretas que você percebeu. Você não precisa lidar com isso sozinho: as linhas de apoio acima também orientam quem é afetado pelo jogo de outra pessoa.