Juego responsable

Si apuestas, el objetivo es simple: que cueste solo lo que decidiste antes y que siga siendo diversión. Estas herramientas te ayudan a fijar límites, notar cuando las cosas se salen de control y encontrar ayuda si la necesitas. Nada de lo que escribes aquí sale de tu dispositivo.

Reglas básicas

• Apuesta solo dinero que puedes perder, nunca el del alquiler, las cuentas o las deudas.
• Decide tus límites de tiempo y de dinero antes de empezar, y configúralos con el operador.
• Nunca intentes recuperar pérdidas. La próxima ronda no sabe lo que se llevó la anterior.
• No apuestes cuando estés enojado, estresado, después de beber o tratando de resolver un problema de dinero.
• No pidas prestado para apostar y toma pausas regulares.
• Usa solo operadores con licencia en tu país: están obligados a ofrecer límites de depósito, pausas y autoexclusión.

Planificador de presupuesto

Cronómetro de sesión

Autoevaluación rápida

Autoexclusión y bloqueo

La autoexclusión te impide acceder a sitios de apuestas durante el período que elijas. Algunos países tienen un único registro nacional que cubre de una vez todos los sitios con licencia: el RGIAJ en España, GAMSTOP en el Reino Unido, Spelpaus en Suecia, ROFUS en Dinamarca, CRUKS en los Países Bajos, OASIS en Alemania, BetStop en Australia y, desde diciembre de 2025, una plataforma central en Brasil. Donde no existe un registro nacional, pide la autoexclusión a cada operador con el que tengas cuenta y pregunta al regulador de tu país qué opciones hay. Los programas de bloqueo como BetBlocker (gratuito) o Gamban agregan una segunda capa en tus propios dispositivos, también contra sitios sin licencia.

Ayuda gratuita, por país

Las líneas de ayuda son gratuitas y confidenciales, y la mayoría también atiende a familiares y amigos.

En cualquier país

• Gamblers Anonymous — Grupos de apoyo gratuitos en todo el mundo
• BetBlocker — Programa gratuito que bloquea sitios de apuestas en tus dispositivos
• Gamban — App de pago que bloquea sitios y apps de apuestas

Alemania

• Check dein Spiel — Información, autotests y orientación

Australia

• BetStop — Registro nacional de autoexclusión
• Gambling Help Online · 1800 858 858 — Orientación 24 h

Brasil

• Plataforma Centralizada de Autoexclusão — Plataforma oficial: bloquea de una vez todos los sitios de apuestas autorizados (cuenta gov.br)
• CVV — Centro de Valorização da Vida · 188 — Apoyo emocional gratuito, 24 h
• Jogadores Anônimos — Grupos de apoyo

Canadá

• ConnexOntario · 1-866-531-2600 — Ontario, 24 h

Dinamarca

• ROFUS — Registro nacional de autoexclusión
• StopSpillet — Línea de apoyo

España

• FEJAR · 900 200 225 — Teléfono de ayuda gratuito, anónimo y confidencial

Estados Unidos

• National Problem Gambling Helpline (NCPG) · 1-800-MY-RESET — 24 h; número nacional de la NCPG desde enero de 2026

Francia

• Joueurs Info Service · 09 74 75 13 13 — Línea de ayuda

México

• Línea de la Vida (CONASAMA) · 800 911 2000 — Orientación gratuita en salud mental y adicciones, 24 h, todo el año

Nueva Zelanda

• Gambling Helpline · 0800 654 655 — Gratuita, 24 h

Reino Unido

• National Gambling Helpline (GamCare) · 0808 8020 133 — Gratuita, confidencial, 24 h
• GAMSTOP — Te bloquea de una vez en todos los sitios con licencia del Reino Unido

Sudáfrica

• South African Responsible Gambling Foundation · 0800 006 008 — Orientación gratuita

Suecia

• Spelpaus — Autoexclusión nacional
• Stödlinjen — Línea de apoyo para jugadores y familiares

Para familiares y amigos

Algunas señales: secretos sobre el dinero, préstamos, compromisos olvidados y cambios de humor ligados a ganancias y pérdidas. Habla con calma, sin culpas, en un momento en que la persona no esté jugando, y concéntrate en cosas concretas que notaste. No tienes que enfrentarlo solo: las líneas de ayuda de arriba también orientan a quienes se ven afectados por el juego de otra persona.